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Libre de bagages
Nous partageons l’excitation d’atteindre une nouvelle destination tôt, pour maximiser notre temps; nous savons également que parfois les horaires des vols sont en conflit avec les règles et les heures d’entrée et de sortie de l’hébergement. Ne laissez pas les conflits logistiques vous empêcher de maximiser votre temps dans un nouvel destination.
Nous avons une solution passionnante qui révolutionnera votre façon de voyager. Nous nous sommes associés à LUGGit, une entreprise qui fournit des services de collecte, de stockage et de livraison de bagages sans tracas où et quand vous le souhaitez. Avec LUGGit, vous pouvez profiter de la liberté d’explorer la ville sans être retenu par vos bagages ou les contraintes de vos horaires de vol et d’hébergement.
Pour obtenir 10% de réduction, réservez ici ou utilisez notre code promotionnel « RESIDENTAS » sur l’application mobile.
Comment puis-je demander le service?
Il vous suffit de sélectionner les lieux de ramassage et de dépôt, l’heure et la date de ramassage et de livraison, ainsi que le nombre et le type de sacs – petits, grands et/ou hors format (par exemple planches de surf, bébé porte-bagages, vélos, raquettes, etc.).
Comment ça marche?
Après avoir réservé le service de LUGGit, vous recevrez un e-mail de confirmation et un message WhatsApp avec toutes les informations concernant le service. Trente minutes avant l’heure de prise en charge, vous recevrez un message avec toutes les informations sur le Gardien (chauffeur) qui vous est attribué, telles que son nom, le véhicule qu’il conduit, la plaque d’immatriculation et un numéro de téléphone crypté à travers lequel vous pouvez contacter le gardien.
À l’heure et au lieu de prise en charge, le gardien vous rencontrera, récupérera et stockera vos bagages, puis vous les rendra à l’heure et au lieu de dépôt que vous avez sélectionnés.
Grâce à l’application mobile de LUGGit, vous pouvez suivre l’emplacement de vos bagages en temps réel.
Comment puis-je payer le service?
Vous payez le service au moment où vous le demandez. Les modes de paiement disponibles sont les cartes de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay ou Paypal.
Combien ça coûte?
La valeur du service est calculée en fonction de trois facteurs : la distance entre les lieux de prise en charge et de livraison des bagages, le temps de stockage (qui peut aller de quelques heures à plusieurs semaines), ainsi que le nombre et le type de bagages. Avant d’effectuer tout paiement, vous pouvez voir le prix en remplissant les conditions que vous souhaitez pour le service.
Est-ce sûr?
Lors de la récupération de vos bagages, le Keeper scelle chaque sac avec un scellé inviolable. Chaque sceau a un numéro unique et un code QR qui identifie vos sacs.
Chaque sac est assuré jusqu’à 500 € pour couvrir tout événement extérieur imprévu. Vous pouvez également activer l’assurance Premium lors de la demande de service, couvrant chaque bagage jusqu’à 1 200 €.
Pendant le service, vous pouvez toujours accéder à la localisation de vos bagages (en téléchargeant l’application mobile) et aux informations du gardien responsable – nom, véhicule et coordonnées. De plus, le support client de LUGGit est toujours disponible pour répondre à tous vos besoins.
Comment puis-je contacter le support LUGGit?
LUGGit dispose d’un service d’assistance à la clientèle disponible tous les jours de 8h00 à 20h00, heure locale, via Whatsapp, le chat du site Web ou le chat de l’application mobile. Vous pouvez également les appeler au (+351) 965 965 399.